1. Beställning och Betalning
- Genom att lägga en beställning i vår webbshop bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har målsmans godkännande.
- Betalning görs genom de angivna betalningsalternativen (kort) i kassan.
- Alla priser är inklusive moms och eventuella fraktkostnader tillkommer beroende på vikt och storlek av paketet.
- Betalning med kort sker via shopify.se
2. Leverans
- Vi strävar efter att leverera dina produkter inom den angivna tidsramen, paketet skickas så fort som möjligt inom 1-2 dagar.
- Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som beror på transportören.
3. Återbetalning och Returer
- Återbetalningar och returer hanteras enligt vår returpolicy i punkten 8.1 nedan. Vänligen läs igenom den noggrant.
4. Säkerhet och Sekretess
- Din personliga information behandlas enligt vår integritetspolicy. Ansvarig för hemsidan är misshosting och skyddar
din information enligt gällande lagar och föreskrifter.
5. Ansvarsbegränsning
- Vi strävar efter att ge korrekt och aktuell information på webbshopen, men kan inte garantera dess fullständighet eller noggrannhet.
- Vi ansvarar inte för indirekta, oavsiktliga eller följande skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter eller webbshop.
6. Immateriella Rättigheter
- Alla immateriella rättigheter som är förknippade med våra produkter och innehåll tillhör oss. Ingen del av dessa får reproduceras utan vårt uttryckliga tillstånd.
7. Ändringar av Villkor
- Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor och bestämmelser. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbshop.
8. Retur Policy
Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp från oss på SmoothCrops. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt, så erbjuder vi en enkel returpolicy för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt.
8.1 Vår Returpolicy:
Du har 15 dagar från inköpsdatumet att returnera produkten om du inte är nöjd.
Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick och förpackning samt komplett med alla tillbehör och etiketter.
Returnerade produkter måste vara oanvända och oöppnade.
Returfraktkostnaden är kundens ansvar om inte produkten är defekt eller om vi har gjort ett fel.
8.2 Steg för Att Göra En Retur:
Kontakta vår kundtjänst via info@smoothcrops.se för att initiera returprocessen.
Följ anvisningarna från vår kundtjänst för att packa och returnera produkten på ett säkert sätt.
När vi mottagit och granskat den returnerade produkten kommer återbetalning att behandlas snarast
8.3 Observera:
Återbetalning kommer att göras via banköverföring
Återbetalningsbeloppet kommer att inkludera produktens pris minus returfraktkostnaden om tillämpligt.
Vi strävar efter att göra din returupplevelse smidig och rättvis. Om du har några frågor eller behöver hjälp med en retur, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Genom att fortsätta använda vår webbshop accepterar du dessa villkor och bestämmelser. Vid eventuella frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på info@smoothcrops.se
Kontakta oss
Orgnr: 5594382383